Training Sekretaris Modern dan Keterampilan Bertelepon 2025

Training Sekretaris Modern dan Keterampilan Bertelepon 2025

Training Sekretaris Modern dan Keterampilan Bertelepon 2025: Tingkatkan Kompetensi Administrasi, Etika, dan Komunikasi Profesional.

DESKRIPSI

Dalam era digital yang penuh tantangan, sekretaris modern dituntut memiliki kompetensi yang lebih dari sekadar keterampilan administrasi. Training Sekretaris Modern dan Keterampilan Bertelepon 2025 hadir untuk memberikan pembekalan menyeluruh dalam penguasaan fungsi, tugas, serta komunikasi profesional melalui telepon. Pelatihan ini dirancang secara khusus untuk mendukung sekretaris, staf administrasi, maupun asisten manajer agar mampu bekerja lebih efektif, efisien, dan beretika.

Fokus utama pelatihan ini adalah pada pemahaman mendalam mengenai peran strategis sekretaris dalam organisasi, mulai dari pengelolaan administrasi, penyusunan jadwal pimpinan, pengarsipan dokumen, hingga keterampilan komunikasi yang menjadi wajah perusahaan. Keterampilan bertelepon yang efektif dan profesional menjadi salah satu poin penting, karena komunikasi telepon yang baik akan menciptakan citra positif, meningkatkan pelayanan, dan memperkuat hubungan dengan mitra kerja maupun pelanggan.

Manfaat Training Sekretaris Modern dan Keterampilan Bertelepon 2025

1. Meningkatkan pemahaman tentang fungsi dan peran strategis sekretaris modern.
2. Menguasai teknik bertelepon profesional untuk menciptakan citra positif organisasi.
3. Meningkatkan keterampilan komunikasi efektif, baik internal maupun eksternal.
4. Membantu sekretaris dalam mengelola administrasi, jadwal, dan arsip secara efisien.
5. Memperkuat kemampuan menangani keluhan atau pertanyaan melalui telepon dengan tepat.
6. Membentuk etika kerja, disiplin, dan sikap profesional yang sesuai standar organisasi.
7. Meningkatkan rasa percaya diri dalam berkomunikasi dengan pimpinan maupun pihak eksternal.
8. Mendukung terciptanya layanan prima dan kepuasan mitra kerja atau pelanggan.
9. Membekali peserta dengan soft skills penting: manajemen waktu, personal branding, dan teamwork.
10. Menjadi penunjang keberhasilan pimpinan serta meningkatkan citra institusi.

Tujuan Training Sekretaris Modern dan Keterampilan Bertelepon 2025

1. Membekali peserta dengan pengetahuan dan pemahaman tentang fungsi dan tanggung jawab sekretaris modern.
2. Melatih keterampilan komunikasi efektif, khususnya etika bertelepon.
3. Meningkatkan kemampuan manajemen administrasi, jadwal, serta pengelolaan informasi.
4. Mengembangkan citra profesional melalui etika kerja dan komunikasi yang tepat.

Materi Training Sekretaris Modern dan Keterampilan Bertelepon 2025

1. Peran dan Fungsi Sekretaris dalam Organisasi Modern
2. Tugas Pokok dan Tanggung Jawab Sekretaris Profesional
3. Etika Kerja dan Personal Branding Sekretaris
4. Teknik Berkomunikasi Efektif melalui Telepon
5. Strategi Menangani Panggilan Penting dan Keluhan Pelanggan
6. Penguatan Soft Skills: Manajemen Waktu, Komunikasi, dan Sikap Profesional

Melalui pelatihan ini, peserta diharapkan tidak hanya mampu menguasai aspek teknis pekerjaan sekretaris, tetapi juga menjadi representasi profesional yang mampu meningkatkan citra organisasi. Dengan keterampilan bertelepon yang baik, sekretaris dapat memberikan pelayanan terbaik, menjaga hubungan kerja yang harmonis, serta menjadi penunjang keberhasilan pimpinan dan instansi.

Metode Training Sekretaris Modern dan Keterampilan Bertelepon 2025

Metode Bimtek/Training dilaksanakan secara interaktif dengan pendekatan andragogi, yang menekankan pada partisipasi aktif peserta. Materi disampaikan melalui kombinasi ceramah, studi kasus, diskusi kelompok, simulasi, dan tanya jawab langsung dengan narasumber ahli. Peserta akan diberikan contoh nyata dan praktik terbaik sesuai topik pelatihan. Untuk memperdalam pemahaman, digunakan juga metode presentasi multimedia dan role play. Evaluasi dilakukan melalui pre-test dan post-test guna mengukur efektivitas pelatihan. Pelatihan dapat dilaksanakan secara tatap muka (klasikal) maupun online (virtual meeting) dengan platform yang user-friendly dan aksesibel

SOP PENDAFTARAN DI EDUKASINDO

Pilih Tema Pelatihan
Tentukan topik training/Bimtek yang sesuai dengan kebutuhan instansi atau peserta.

Kirim Formulir Pendaftaran
Unduh dan isi formulir pendaftaran, lalu kirim melalui email atau link yang disediakan.

Konfirmasi Ketersediaan Jadwal
Hubungi panitia untuk memastikan jadwal dan kuota pelatihan masih tersedia.

Melengkapi Administrasi
Lengkapi dokumen administrasi peserta dan surat tugas (jika diperlukan).

Lakukan Pembayaran
Transfer biaya pelatihan sesuai nominal ke rekening resmi penyelenggara.

Kirim Bukti Pembayaran
Kirim bukti transfer melalui WhatsApp atau email sebagai konfirmasi.

Terima Undangan & Informasi Teknis
Peserta akan menerima surat undangan resmi, rundown acara, dan info teknis pelatihan

FASILITAS PELATIHAN EDUKASINDO

Sertifikat Pelatihan Resmi SENTRA MEDIA EDUKASINDO
Diberikan kepada seluruh peserta yang mengikuti pelatihan secara penuh.

Modul dan Materi Pelatihan
Materi lengkap dalam bentuk cetak atau digital sebagai panduan pembelajaran.

Narasumber Profesional dan Berpengalaman
Disampaikan oleh ahli di bidangnya yang kompeten dan berlisensi.

Konsumsi Selama Pelatihan
Termasuk coffee break dan makan siang (untuk pelatihan tatap muka).

Tempat Pelatihan Nyaman dan Representatif
Bertempat di hotel bintang 3/4 atau ruang pelatihan yang kondusif.

Souvenir atau Kelengkapan Pelatihan
Tas, alat tulis, ID card, dan perlengkapan lainnya bagi peserta.

Dokumentasi dan Akses Grup Diskusi
Mendapat dokumentasi kegiatan serta akses ke grup alumni pelatihan

Kontak Pendaftaran Pelatihan
Untuk informasi lebih lanjut dan pendaftaran, silakan hubungi:

Asma / Rani
Telp/WA: 0823 1199 9157 / 0823 1199 9257
Email: sentramediaedukasindo@gmail.com
Jam Layanan: Senin – Jumat, 08.00 – 17.00 WIB
Cepat & responsif melalui WhatsApp!