Training Peningkatan Layanan dan Produk Perbankan Syariah Tahun 2026

Training Peningkatan Layanan dan Produk Perbankan Syariah Tahun 2026

Deskripsi

Training Peningkatan Layanan dan Produk Perbankan Syariah Tahun 2026 dirancang untuk memperkuat kompetensi sumber daya manusia perbankan syariah dalam meningkatkan kualitas layanan dan pengembangan produk yang sesuai dengan prinsip syariah. Di tengah pertumbuhan industri keuangan syariah dan meningkatnya ekspektasi nasabah, bank syariah dituntut mampu menghadirkan layanan yang profesional, inovatif, dan berdaya saing tinggi.

Pelatihan ini membahas secara komprehensif konsep dan praktik peningkatan layanan (service excellence) serta pengembangan produk perbankan syariah. Peserta akan memperoleh pemahaman mengenai karakteristik nasabah syariah, kualitas layanan berbasis nilai-nilai syariah, serta strategi peningkatan kepuasan dan loyalitas nasabah. Selain itu, training ini mengulas pengembangan produk perbankan syariah yang inovatif, kompetitif, dan sesuai kebutuhan pasar.

Training Peningkatan Layanan dan Produk Perbankan Syariah juga menekankan pentingnya kepatuhan terhadap prinsip syariah, regulasi OJK, serta fatwa DSN-MUI dalam setiap aktivitas layanan dan produk. Peserta akan dibekali wawasan terkait akad-akad syariah, inovasi produk pembiayaan dan penghimpunan dana, serta integrasi layanan digital dalam perbankan syariah.

Pelatihan ini sangat relevan bagi pimpinan dan pegawai bank syariah, unit layanan, unit pengembangan produk, marketing, serta unit kepatuhan syariah. Melalui studi kasus dan best practices industri, peserta diharapkan mampu meningkatkan kualitas layanan, mengembangkan produk syariah yang unggul, serta memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap perbankan syariah.

Tujuan Training Peningkatan Layanan dan Produk Perbankan Syariah Tahun 2026

1. Meningkatkan pemahaman tentang layanan dan produk perbankan syariah.
2. Memperkuat penerapan service excellence berbasis prinsip syariah.
3. Meningkatkan kemampuan pengembangan produk perbankan syariah.
4. Mendukung kepatuhan terhadap regulasi dan fatwa syariah.
5. Meningkatkan daya saing dan kinerja bank syariah.

Manfaat Training Peningkatan Layanan dan Produk Perbankan Syariah Tahun 2026

1. Peserta mampu meningkatkan kualitas layanan perbankan syariah.
2. Meningkatkan kepuasan dan loyalitas nasabah syariah.
3. Mengembangkan produk syariah yang inovatif dan kompetitif.
4. Memperkuat kepatuhan syariah dan mitigasi risiko kepatuhan.
5. Mendukung pertumbuhan bisnis perbankan syariah yang berkelanjutan.

Materi Training Peningkatan Layanan dan Produk Perbankan Syariah Tahun 2026

1. Konsep Dasar Layanan dan Produk Perbankan Syariah.
2. Prinsip Service Excellence dalam Perbankan Syariah.
3. Karakteristik dan Kebutuhan Nasabah Syariah.
4. Akad-Akad Syariah dalam Produk Perbankan.
5. Pengembangan Produk Pembiayaan dan Dana Syariah.
6. Inovasi Produk dan Layanan Digital Perbankan Syariah.
7. Kepatuhan Syariah, Regulasi OJK, dan Fatwa DSN-MUI.
8. Manajemen Risiko Layanan dan Produk Syariah.
9. Strategi Pemasaran Produk Perbankan Syariah.
10. Studi Kasus dan Penyusunan Action Plan Peningkatan Layanan.

Metode Training Peningkatan Layanan dan Produk Perbankan Syariah Tahun 2026

Metode Bimtek/Training dilaksanakan secara interaktif dengan pendekatan andragogi, yang menekankan pada partisipasi aktif peserta. Materi disampaikan melalui kombinasi ceramah, studi kasus, diskusi kelompok, simulasi, dan tanya jawab langsung dengan narasumber ahli. Peserta akan diberikan contoh nyata dan praktik terbaik sesuai topik pelatihan. Untuk memperdalam pemahaman, digunakan juga metode presentasi multimedia dan role play. Evaluasi dilakukan melalui pre-test dan post-test guna mengukur efektivitas pelatihan. Pelatihan dapat dilaksanakan secara tatap muka (klasikal) maupun online (virtual meeting) dengan platform yang user-friendly dan aksesibel

SOP PENDAFTARAN DI EDUKASINDO

Pilih Tema Pelatihan
Tentukan topik training/Bimtek yang sesuai dengan kebutuhan instansi atau peserta.

Kirim Formulir Pendaftaran
Unduh dan isi formulir pendaftaran, lalu kirim melalui email atau link yang disediakan.

Konfirmasi Ketersediaan Jadwal
Hubungi panitia untuk memastikan jadwal dan kuota pelatihan masih tersedia.

Melengkapi Administrasi
Lengkapi dokumen administrasi peserta dan surat tugas (jika diperlukan).

Lakukan Pembayaran
Transfer biaya pelatihan sesuai nominal ke rekening resmi penyelenggara.

Kirim Bukti Pembayaran
Kirim bukti transfer melalui WhatsApp atau email sebagai konfirmasi.

Terima Undangan & Informasi Teknis
Peserta akan menerima surat undangan resmi, rundown acara, dan info teknis pelatihan

FASILITAS PELATIHAN EDUKASINDO

Sertifikat Pelatihan Resmi SENTRA MEDIA EDUKASINDO
Diberikan kepada seluruh peserta yang mengikuti pelatihan secara penuh.

Modul dan Materi Pelatihan
Materi lengkap dalam bentuk cetak atau digital sebagai panduan pembelajaran.

Narasumber Profesional dan Berpengalaman
Disampaikan oleh ahli di bidangnya yang kompeten dan berlisensi.

Konsumsi Selama Pelatihan
Termasuk coffee break dan makan siang (untuk pelatihan tatap muka).

Tempat Pelatihan Nyaman dan Representatif
Bertempat di hotel bintang 3/4 atau ruang pelatihan yang kondusif.

Souvenir atau Kelengkapan Pelatihan
Tas, alat tulis, ID card, dan perlengkapan lainnya bagi peserta.

Dokumentasi dan Akses Grup Diskusi
Mendapat dokumentasi kegiatan serta akses ke grup alumni pelatihan

Kontak Pendaftaran Pelatihan
Untuk informasi lebih lanjut dan pendaftaran, silakan hubungi:

Asma / Rani
Telp/WA: 0823 1199 9157 / 0823 1199 9257
Email: sentramediaedukasindo@gmail.com
Jam Layanan: Senin – Jumat, 08.00 – 17.00 WIB
Cepat & responsif melalui WhatsApp!