Bimtek Keterampilan Komunikasi Efektif Tenaga Kesehatan Terbaru 2026-2027

Bimtek Keterampilan Komunikasi Efektif Tenaga Kesehatan Terbaru 2026-2027

Deskripsi

Bimtek Keterampilan Komunikasi Efektif Tenaga Kesehatan Terbaru 2026–2027 dirancang untuk meningkatkan kemampuan komunikasi profesional dalam pelayanan kesehatan yang berorientasi pada keselamatan dan kepuasan pasien. Komunikasi yang efektif menjadi faktor kunci dalam membangun hubungan terapeutik, mencegah miskomunikasi medis, serta meningkatkan kualitas pelayanan di fasilitas kesehatan.

Melalui bimtek ini, peserta akan mempelajari teknik komunikasi interpersonal, komunikasi empatik, serta strategi membangun kepercayaan antara tenaga kesehatan dan pasien. Materi mencakup komunikasi verbal dan nonverbal, teknik mendengarkan aktif (active listening), serta penyampaian informasi medis secara jelas dan mudah dipahami. Selain itu, peserta akan dilatih menghadapi situasi sulit seperti pasien marah, keluarga pasien yang emosional, hingga penyampaian berita medis yang sensitif.

Bimtek Keterampilan Komunikasi Efektif 2026–2027 juga membahas komunikasi tim dalam pelayanan kesehatan, termasuk kolaborasi antarprofesi, briefing dan debriefing klinis, serta pencegahan kesalahan medis akibat miskomunikasi. Pendekatan berbasis studi kasus dan role play membantu peserta mempraktikkan teknik komunikasi secara langsung dalam situasi simulasi.

Program ini sangat relevan bagi dokter, perawat, bidan, tenaga kesehatan Puskesmas, rumah sakit, serta manajemen fasilitas kesehatan yang ingin meningkatkan mutu layanan berbasis patient-centered care. Dengan mengikuti bimtek ini, tenaga kesehatan diharapkan mampu meningkatkan empati, memperkuat hubungan dengan pasien, serta menciptakan lingkungan pelayanan yang aman, profesional, dan humanis.

Implementasi komunikasi efektif yang konsisten akan mendukung peningkatan kepuasan pasien, mengurangi konflik, serta memperkuat citra institusi kesehatan di tahun 2026–2027.

Manfaat Bimtek Keterampilan Komunikasi Efektif Tenaga Kesehatan Terbaru 2026-2027

1. Meningkatkan kemampuan komunikasi efektif tenaga kesehatan dalam pelayanan pasien.

2. Memperkuat keterampilan komunikasi empatik dan patient-centered care.

3. Mengurangi risiko miskomunikasi medis dan konflik dengan pasien/keluarga.

4. Meningkatkan kolaborasi tim antarprofesi di fasilitas kesehatan.

5. Mendukung peningkatan mutu layanan dan kepuasan pasien.

6. Membangun citra profesional dan humanis institusi kesehatan.

Materi Bimtek Keterampilan Komunikasi Efektif Tenaga Kesehatan Terbaru 2026-2027

1. Konsep Dasar Komunikasi Efektif di Pelayanan Kesehatan

2. Teknik Komunikasi Interpersonal dan Empatik

3. Active Listening dan Komunikasi Verbal & Nonverbal

4. Penyampaian Informasi Medis Secara Jelas dan Etis

5. Komunikasi dalam Situasi Sulit dan Konflik

6. Komunikasi Tim dan Kolaborasi Antarprofesi

7. Pencegahan Kesalahan Medis Akibat Miskomunikasi

8. Role Play dan Simulasi Kasus Pelayanan Pasien

9. Evaluasi dan Umpan Balik Kinerja Komunikasi

Metode Bimtek Keterampilan Komunikasi Efektif Tenaga Kesehatan Terbaru 2026-2027

Metode Bimtek/Training dilaksanakan secara interaktif dengan pendekatan andragogi, yang menekankan pada partisipasi aktif peserta. Materi disampaikan melalui kombinasi ceramah, studi kasus, diskusi kelompok, simulasi, dan tanya jawab langsung dengan narasumber ahli. Peserta akan diberikan contoh nyata dan praktik terbaik sesuai topik pelatihan. Untuk memperdalam pemahaman, digunakan juga metode presentasi multimedia dan role play. Evaluasi dilakukan melalui pre-test dan post-test guna mengukur efektivitas pelatihan. Pelatihan dapat dilaksanakan secara tatap muka (klasikal) maupun online (virtual meeting) dengan platform yang user-friendly dan aksesibel

FAQ – Bimtek Keterampilan Komunikasi Efektif Tenaga Kesehatan Terbaru 2026-2027

1. Siapa yang perlu mengikuti bimtek ini?
Dokter, perawat, bidan, tenaga kesehatan Puskesmas dan rumah sakit.

2. Apakah ada praktik atau simulasi?
Ya, peserta akan mengikuti role play dan studi kasus komunikasi pasien.

3. Apakah relevan untuk manajemen rumah sakit?
Sangat relevan untuk meningkatkan budaya komunikasi dan mutu layanan.

4. Apakah membahas komunikasi dalam situasi konflik?
Ya, termasuk teknik menghadapi pasien atau keluarga yang emosional.

5. Apa dampaknya bagi institusi kesehatan?
Meningkatkan kepuasan pasien, mengurangi komplain, dan memperkuat reputasi layanan.

SOP PENDAFTARAN DI EDUKASINDO

Pilih Tema Pelatihan
Tentukan topik training/Bimtek yang sesuai dengan kebutuhan instansi atau peserta.

Kirim Formulir Pendaftaran
Unduh dan isi formulir pendaftaran, lalu kirim melalui email atau link yang disediakan.

Konfirmasi Ketersediaan Jadwal
Hubungi panitia untuk memastikan jadwal dan kuota pelatihan masih tersedia.

Melengkapi Administrasi
Lengkapi dokumen administrasi peserta dan surat tugas (jika diperlukan).

Lakukan Pembayaran
Transfer biaya pelatihan sesuai nominal ke rekening resmi penyelenggara.

Kirim Bukti Pembayaran
Kirim bukti transfer melalui WhatsApp atau email sebagai konfirmasi.

Terima Undangan & Informasi Teknis
Peserta akan menerima surat undangan resmi, rundown acara, dan info teknis pelatihan

FASILITAS PELATIHAN EDUKASINDO

Sertifikat Pelatihan Resmi SENTRA MEDIA EDUKASINDO
Diberikan kepada seluruh peserta yang mengikuti pelatihan secara penuh.

Modul dan Materi Pelatihan
Materi lengkap dalam bentuk cetak atau digital sebagai panduan pembelajaran.

Narasumber Profesional dan Berpengalaman
Disampaikan oleh ahli di bidangnya yang kompeten dan berlisensi.

Konsumsi Selama Pelatihan
Termasuk coffee break dan makan siang (untuk pelatihan tatap muka).

Tempat Pelatihan Nyaman dan Representatif
Bertempat di hotel bintang 3/4 atau ruang pelatihan yang kondusif.

Souvenir atau Kelengkapan Pelatihan
Tas, alat tulis, ID card, dan perlengkapan lainnya bagi peserta.

Dokumentasi dan Akses Grup Diskusi
Mendapat dokumentasi kegiatan serta akses ke grup alumni pelatihan

Kontak Pendaftaran Pelatihan
Untuk informasi lebih lanjut dan pendaftaran, silakan hubungi:

Asma / Rani
Telp/WA: 0823 1199 9157 / 0823 1199 9257
Email: sentramediaedukasindo@gmail.com
Jam Layanan: Senin – Jumat, 08.00 – 17.00 WIB
Cepat & responsif melalui WhatsApp!